Ta sama grafika, zupełnie inny produkt – ostrzegamy przed podróbkami kubków

Dlaczego powstał ten wpis?

Kubki z nadrukiem od wielu lat cieszą się niezmienną popularnością – jako prezent, element codziennego użytku oraz osobisty dodatek do domu lub biura. Klienci wybierają je ze względu na połączenie estetyki, funkcjonalności i trwałości, oczekując produktu, który będzie dobrze wyglądał i służył przez długi czas.

Niestety, właśnie ta stała popularność kubków z nadrukiem sprawiła, że na rynku zaczęły pojawiać się tanie kubki o bardzo niskiej jakości, które jedynie imitują wygląd oryginalnych produktów. Coraz częściej spotykamy się z przypadkami nieoryginalnych kubków – podróbek – wykorzystujących wzory CupCup.pl, oferowanych przez podmioty niezwiązane z autorem projektu ani z procesem jego legalnej produkcji.

Produkty te na pierwszy rzut oka mogą wyglądać podobnie, jednak w praktyce różnią się jakością nadruku, trwałością, estetyką wykonania oraz bezpieczeństwem użytkowania. Ta sama grafika nie oznacza tego samego produktu — szczególnie wtedy, gdy kubek nie pochodzi z oryginalnej produkcji CupCup.pl.

Celem tego wpisu jest ostrzeżenie klientów przed zakupem nieoryginalnych kubków z nadrukiem, które wykorzystują nasze wzory bez zgody, oraz pokazanie realnych różnic pomiędzy oryginalnym kubkiem CupCup.pl a jego podróbką. Chcemy pomóc w świadomym wyborze produktu i uchronić klientów przed rozczarowaniem wynikającym z zakupu kiepskiej jakości kopii.

Ta sama grafika? Spójrz uważnie – kopia zdradza się na pierwszy rzut oka

Na pierwszy rzut oka grafika widoczna na nieoryginalnych ofertach może wydawać się „taka sama”. Jednak po zestawieniu zrzutów ekranu ofert nieuczciwych sprzedawców z wizualizacjami dostępnymi w naszym sklepie różnice są oczywiste. Ze screenów jednoznacznie wynika, że nasze projekty zostały bezprawnie wykorzystane do stworzenia nieudolnych kopii naszych produktów.

W sklepie CupCup.pl na kartach produktów publikujemy wizualizacje gotowych kubków, aby klient dokładnie wiedział, jak będzie wyglądał finalny produkt. To właśnie te wizualizacje — przedstawiające autorskie wzory — stały się źródłem, z którego skradziono grafiki i użyto ich w ofertach nieoryginalnych kubków.

Warto podkreślić, że wizualizacje te nie są plikami produkcyjnymi. Grafiki widoczne w sklepie są:

• celowo pomniejszone,
• zoptymalizowane pod prezentację online,
• pozbawione jakości pozwalającej na estetyczne wykorzystanie ich w nadruku.

Mimo to zostały one bezpośrednio skopiowane i użyte, co wyraźnie widać po:

• rozmyciach,
• utracie proporcji,
• nieprawidłowym dopasowaniu grafiki do kubka.

Dodatkowym dowodem na bezprawne wykorzystanie naszych projektów jest treść opisu produktu nieuczciwego sprzedawcy, w której widnieje informacja:

„Możliwość edycji tylko tekstu zaznaczonego niebieską / czerwoną przerywaną linią.”

Taki zapis jednoznacznie wskazuje, że sprzedający nie posiada plików źródłowych projektu i nie jest jego autorem. Jako twórcy wzorów CupCup.pl dysponujemy oryginalnymi plikami projektowymi, które umożliwiają nam:

• dowolną zmianę kolorów,
• modyfikację położenia elementów,
• edycję wszystkich części projektu,
• dodanie firmowego logo lub innych elementów na życzenie klienta.

Ograniczenie edycji wyłącznie do wklejenia imienia w wyznaczone miejsce jasno pokazuje, że projekt został skopiowany w formie gotowego obrazu, a następnie użyty bez zgody autora. To kolejny sygnał, że mamy do czynienia z nielegalnym wykorzystaniem naszych wzorów, a nie z oryginalnym projektem czy autoryzowaną produkcją.

Oryginał vs podróbka – najważniejsze różnice, które potwierdziliśmy w praktyce

Aby rzetelnie i uczciwie ocenić skalę problemu, zdecydowaliśmy się na zakup kubka od nieuczciwego sprzedawcy, który oferował produkt z wykorzystaniem naszego wzoru. Celem tego działania było bezpośrednie porównanie nieoryginalnego produktu z oryginalnym kubkiem CupCup.pl, który od lat znajduje się w naszej ofercie.

Jako dowód:

• posiadamy fakturę zakupu nieoryginalnego kubka - zobacz fakturę zakupu
• wykonaliśmy film z rozpakowania produktu, dokumentujący jego faktyczny wygląd po otrzymaniu przesyłki - zobacz film

Jak nie dać się wprowadzić w błąd jako klient?

Jednym z najprostszych i najskuteczniejszych sposobów weryfikacji oryginalnego produktu jest sprawdzenie kodu EAN. Jako producent każdy nasz kubek oznaczamy unikalnym kodem EAN, pochodzącym z legalnej dystrybucji GS1. Posiadamy certyfikat potwierdzający przyznanie naszej firmie unikalnego prefiksu kodów EAN, co oznacza, że tylko my jesteśmy uprawnieni do wprowadzania na rynek produktów oznaczonych tymi kodami.

W praktyce kod EAN:

• jednoznacznie identyfikuje producenta,
• pozwala odróżnić oryginalny produkt od nieoryginalnej kopii,
• jest elementem odpowiedzialnej i transparentnej sprzedaży.

Niestety, z naszych obserwacji wynika, że nieuczciwa konkurencja bardzo często nie posiada własnych kodów EAN. Wynika to z faktu, że ich legalne pozyskanie wiąże się z dodatkowymi kosztami oraz formalnościami. Zamiast tego niektórzy sprzedawcy podpinają swoje oferty pod cudze, już istniejące kody EAN, m.in. na platformach sprzedażowych takich jak Allegro.

Takie działanie:

• wprowadza klientów w błąd co do pochodzenia produktu,
• sprawia wrażenie, że kupowany towar jest tym samym, który posiada pozytywne opinie,
• powoduje, że opinie o oryginalnym produkcie są wykorzystywane do sprzedaży nieoryginalnych kubków.

W efekcie klient, sugerując się kodem EAN, opisem lub ocenami, może nieświadomie kupić podróbkę, która nie pochodzi z naszej produkcji i nie spełnia deklarowanych standardów.

Dla pełnej transparentności udostępniamy linki do screenów ofert, w których są sprzedawane podrobione produkty, wykonane z naszych wzorów. Screeny dotyczą ofert dostępnych:

• na Allegro u użytkownika upominki_pl - zobacz nieuczciwą ofertę
• w sklepie internetowym upominki.pl - zobacz nieuczciwą ofertę

Dlaczego kupowanie podróbek szkodzi wszystkim?

Kupowanie podróbek szkodzi wszystkim uczestnikom rynku. Klient otrzymuje produkt, który nie spełnia oczekiwań jakościowych, a często różni się od tego, co widział w ofercie. Twórcy i producenci tracą kontrolę nad swoimi projektami oraz reputację budowaną latami. W dłuższej perspektywie takie praktyki obniżają standardy rynkowe i promują nieuczciwą konkurencję zamiast jakości i odpowiedzialności.

Nasze stanowisko

Celem tego wpisu jest rzetelne poinformowanie klientów i ochrona ich przed zakupem nieoryginalnych produktów, które jedynie pozornie przypominają nasze kubki. Skupiamy się na faktach widocznych dla kupującego: różnicach w wyglądzie, identyfikacji produktu oraz źródle pochodzenia. Świadomie nie poruszamy w tym materiale kwestii kradzieży własności intelektualnej ani naruszeń wynikających z ustawy o prawie autorskim, mimo że jako autorzy wzorów posiadamy w tym zakresie pełne prawa. Ten wpis ma charakter edukacyjny i ostrzegawczy — jego celem jest pomoc klientom w dokonaniu świadomego i bezpiecznego wyboru.

Równolegle do działań informacyjnych podjęliśmy i podejmujemy formalne kroki, kierując sprawę do odpowiednich instytucji, platform sprzedażowych oraz organów, których zadaniem jest przeciwdziałanie podobnym praktykom rynkowym. Celem tych działań nie jest eskalacja, lecz ochrona klientów oraz zapobieganie dalszemu wprowadzaniu do obrotu nieoryginalnych produktów. Wierzymy, że konsekwentne reagowanie na takie sytuacje przyczynia się do podnoszenia standardów sprzedaży i ograniczania nieuczciwej konkurencji na rynku.